Doprava
Poslední aktualizace: 30. října 2026
Oblast doručení
Doručujeme po celé Evropě, do Spojeného království, USA, Kanady, Austrálie a na Nový Zéland. „Celou Evropou“ rozumíme země Evropské unie a také Spojené království, Švýcarsko, Norsko, Island a další evropské země. Dodací podmínky a lhůty jsou pro všechny tyto destinace stejné. Ceny jsou uvedeny v eurech včetně všech daní (vč. DPH).
Cla a daně mimo Evropskou unii
U dodávek mimo Evropskou unii (Spojené království, Švýcarsko, Norsko, USA, Kanada, Austrálie, Nový Zéland…) mohou být podle předpisů země určení účtována cla nebo dovozní daně; ty hradí příjemce.
Doprava zdarma
Standardní doprava je zdarma u všech objednávek, bez minimální hodnoty nákupu.
Expedice a dodací lhůta
Odesíláme do 1 až 2 pracovních dní. Přeprava pak trvá 5 až 7 pracovních dní. Celková dodací lhůta je tedy obvykle 6 až 9 pracovních dní (pondělí až pátek).
Dodání ve více balících
Kus nábytku může být odeslán ve více balících, které nemusí dorazit ve stejný den. S montáží začněte, až budete mít všechny balíky.
Nábytek k vlastní montáži
Náš nábytek se dodává k vlastní montáži, s návodem k montáži. Montáž není součástí dodání.
Sledování zásilky
Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem odkaz na sledování zásilky. Můžete také navštívit naši stránku sledování objednávky.
Kontrola při převzetí
Při převzetí zkontrolujte stav balíku či balíků. Pokud je balík nebo některá část poškozená, nahlaste nám to do 48 hodin od převzetí, s fotografiemi balíku a dotčených dílů, na service@sillonstudio.com a uveďte číslo objednávky.
Státní svátky nebo mimořádná narušení přepravy mohou doručení zpozdit.
Zákaznický servis Sillon Studio
E-mail: service@sillonstudio.com · Kontaktní formulář
Odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.