Verzending
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
Levergebied
We leveren in heel Europa, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland. Met „heel Europa” bedoelen we de landen van de Europese Unie en daarnaast het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, IJsland en de overige Europese landen. De leveringsvoorwaarden en levertijden zijn voor al deze bestemmingen gelijk. De prijzen worden vermeld in euro, inclusief btw.
Douanerechten en belastingen buiten de Europese Unie
Bij leveringen buiten de Europese Unie (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland…) kunnen, afhankelijk van de regelgeving in het land van bestemming, douanerechten of invoerbelastingen van toepassing zijn; die zijn voor rekening van de ontvanger.
Gratis verzending
De standaardverzending is gratis voor alle bestellingen, zonder minimaal bestelbedrag.
Verwerking en levertijd
We verzenden binnen 1 tot 2 werkdagen. Het transport duurt daarna 5 tot 7 werkdagen. De totale levertijd is dus meestal 6 tot 9 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
Levering in meerdere pakketten
Een meubel kan in meerdere pakketten worden verzonden, die niet altijd op dezelfde dag aankomen. Wacht tot je alle pakketten hebt ontvangen voordat je met de montage begint.
Meubels om zelf te monteren
Onze meubels worden geleverd om zelf te monteren, met montagehandleiding. Montage is niet inbegrepen bij de levering.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail de link om je pakket te volgen. Je kunt ook onze pagina bestelling volgen bekijken.
Controle bij ontvangst
Controleer bij ontvangst de staat van het pakket of de pakketten. Is een pakket of onderdeel beschadigd, meld dat dan binnen 48 uur na ontvangst, met foto’s van het pakket en de betreffende onderdelen, via service@sillonstudio.com, met vermelding van je bestelnummer.
Feestdagen of uitzonderlijke verstoringen in het transport kunnen de levering vertragen.
Klantenservice Sillon Studio
E-mail: service@sillonstudio.com · Contactformulier
We antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.