Livrare
Ultima actualizare: 30 octombrie 2026
Zona de livrare
Livrăm în toată Europa, în Regatul Unit, în Statele Unite, în Canada, în Australia și în Noua Zeelandă. Prin „toată Europa” înțelegem țările Uniunii Europene, precum și Regatul Unit, Elveția, Norvegia, Islanda și celelalte țări europene. Condițiile și termenele de livrare sunt identice pentru toate aceste destinații. Prețurile sunt afișate în euro, cu toate taxele incluse (TVA inclus).
Taxe vamale și taxe în afara Uniunii Europene
Pentru livrările în afara Uniunii Europene (Regatul Unit, Elveția, Norvegia, Statele Unite, Canada, Australia, Noua Zeelandă…), se pot aplica taxe vamale sau taxe de import, în funcție de reglementările țării de destinație; acestea sunt suportate de destinatar.
Livrare gratuită
Livrarea standard este gratuită pentru toate comenzile, fără valoare minimă de comandă.
Pregătirea și termenul de livrare
Expediem în 1–2 zile lucrătoare. Transportul durează apoi 5–7 zile lucrătoare. Termenul total de livrare este, așadar, în general de 6–9 zile lucrătoare (de luni până vineri).
Livrare în mai multe colete
Un produs poate fi expediat în mai multe colete, care nu sosesc întotdeauna în aceeași zi. Așteptați să primiți toate coletele înainte de a începe montajul.
Mobilier livrat neasamblat
Mobilierul nostru este livrat neasamblat, cu instrucțiuni de montaj. Montajul nu este inclus în livrare.
Urmărirea coletului
Imediat ce comanda dumneavoastră este expediată, primiți prin e-mail linkul de urmărire a coletului. Puteți consulta și pagina urmărește comanda.
Verificarea la primire
Verificați starea coletului sau a coletelor la primire. Dacă un colet sau o piesă este deteriorată, semnalați-ne acest lucru în termen de 48 de ore de la primire, cu fotografii ale coletului și ale pieselor în cauză, la service@sillonstudio.com, indicând numărul comenzii.
Sărbătorile legale sau perturbările excepționale ale transportului pot întârzia livrarea.
Serviciul clienți Sillon Studio
E-mail: service@sillonstudio.com · Formular de contact
Răspundem în mai puțin de 24 de ore în zilele lucrătoare.