Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 30. října 2026

1. Prodávající a oblast působnosti

Tento e-shop provozuje společnost Ecom Empire OÜ (adresa: viz právní informace). Nabídka je určena zákazníkům s doručovací adresou kdekoli v Evropě (Evropská unie, Spojené království, Švýcarsko, Norsko, Island…), v USA, Kanadě, Austrálii nebo na Novém Zélandu.

2. Zboží a ceny

Vlastnosti zboží jsou popsány na stránce každého produktu. Ceny jsou uvedeny v eurech včetně všech daní (vč. DPH); jde o konečné ceny. Rozhodující je celková částka zobrazená před potvrzením objednávky.

3. Objednávka a platba

Kliknutím na tlačítko pro potvrzení objednávky činíte závaznou objednávku. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám e-mailem zašleme potvrzení objednávky. Platba probíhá bezpečně platební kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay nebo Google Pay; dostupné způsoby platby se zobrazí při placení. Viz naše způsoby platby.

4. Dodání

Standardní doprava je zdarma. Dodací lhůta je obvykle 6 až 9 pracovních dní. Kus nábytku může být dodán ve více balících. U dodávek mimo Evropskou unii mohou být podle předpisů země určení účtována cla nebo dovozní daně; ty hradí příjemce. Při převzetí zásilku zkontrolujte a jakékoli poškození nahlaste do 48 hodin, s fotografiemi, na service@sillonstudio.com. Platí naše dodací podmínky.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Spotřebitelé z Evropské unie mají zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dní. Všem našim zákazníkům navíc poskytujeme dobrovolné právo na vrácení zboží do 30 dní od doručení. Smontovaný nábytek je nutné před vrácením rozebrat a znovu zabalit, pokud možno do původního obalu. Podrobnosti a informace o odstoupení od smlouvy najdete v našich podmínkách vrácení zboží a peněz.

6. Zákonná práva z vadného plnění

Platí zákonná práva z vadného plnění, zejména zákonná záruka 2 roky, v souladu s našimi podmínkami vrácení zboží a peněz.

7. Montáž a bezpečné používání

Nábytek se dodává k vlastní montáži, s návodem; montáž není součástí dodání. Dodržujte popis produktu, návod k montáži a všechny bezpečnostní pokyny a pokyny k používání.

8. Duševní vlastnictví

Obsah a označení e-shopu nesmí být bez písemného svolení rozmnožovány ani používány ke komerčním účelům, s výjimkou užití povolených zákonem.

9. Kontakt

Své dotazy zasílejte na service@sillonstudio.com. Kogentní práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.