Общи условия

Последна актуализация: 30 октомври 2026 г.

1. Продавач и приложно поле

Този магазин се управлява от Ecom Empire OÜ (адрес: вижте правната информация). Офертата е предназначена за клиенти с адрес за доставка в цяла Европа (Европейски съюз, Обединено кралство, Швейцария, Норвегия, Исландия…), в САЩ, Канада, Австралия или Нова Зеландия.

2. Продукти и цени

Характеристиките на продуктите са описани на страницата на всеки продукт. Цените са посочени в евро, с включени всички данъци (с ДДС); това са крайни цени. Валидна е общата сума, показана преди потвърждаването на поръчката.

3. Поръчка и плащане

С натискането на бутона за потвърждаване на поръчката правите обвързваща поръчка. Договорът се сключва в момента, в който Ви изпратим потвърждение на поръчката по имейл. Плащането се извършва сигурно с банкова карта (Visa, Mastercard), Apple Pay или Google Pay; наличните начини на плащане се показват при плащането. Вижте нашите начини на плащане.

4. Доставка

Стандартната доставка е безплатна. Срокът на доставка обикновено е от 6 до 9 работни дни. Една мебел може да бъде доставена в няколко пакета. При доставки извън Европейския съюз могат да се дължат мита или вносни такси съгласно законодателството на държавата на местоназначение; те са за сметка на получателя. Проверете пратката при получаване и съобщете за всяка повреда в срок от 48 часа, със снимки, на service@sillonstudio.com. Прилага се нашата политика за доставка.

5. Право на отказ и връщане

Потребителите от Европейския съюз имат законово право на отказ от 14 дни. Освен това предлагаме на всички наши клиенти доброволно право на връщане в срок от 30 дни след доставката. Сглобената мебел трябва да бъде разглобена и опакована отново, по възможност в оригиналната ѝ опаковка, преди да бъде върната. Подробностите и информацията за правото на отказ ще намерите в нашата политика за връщане и възстановяване на суми.

6. Законова гаранция

Прилагат се законовите гаранции, по-специално законовата гаранция от 2 години, съгласно нашата политика за връщане и възстановяване на суми.

7. Сглобяване и безопасна употреба

Мебелите се доставят за сглобяване, с инструкция; сглобяването не е включено. Спазвайте описанието на продукта, инструкцията за сглобяване, както и всички указания за безопасност и употреба.

8. Интелектуална собственост

Съдържанието и отличителните знаци на магазина не могат да бъдат възпроизвеждани или използвани за търговски цели без писмено разрешение, извън случаите, позволени от закона.

9. Контакт

Изпращайте въпросите си на service@sillonstudio.com. Императивните права на потребителите остават незасегнати.