Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

1. Venditore e ambito di applicazione

Questo negozio è gestito da Ecom Empire OÜ (indirizzo: si vedano le note legali). L’offerta è rivolta ai clienti con indirizzo di consegna in tutta Europa (Unione europea, Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Islanda…), negli Stati Uniti, in Canada, in Australia o in Nuova Zelanda.

2. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nella pagina di ciascun prodotto. I prezzi sono indicati in euro, IVA e altre imposte incluse; si tratta di prezzi finali. Fa fede l’importo totale visualizzato prima della conferma dell’ordine.

3. Ordine e pagamento

Cliccando sul pulsante di conferma dell’ordine, Lei effettua un ordine vincolante. Il contratto si considera concluso nel momento in cui Le inviamo la conferma d’ordine via e-mail. Il pagamento avviene in modo sicuro con carta di pagamento (Visa, Mastercard), Apple Pay o Google Pay; i metodi di pagamento disponibili vengono visualizzati al momento del pagamento. Si vedano i nostri metodi di pagamento.

4. Consegna

La spedizione standard è gratuita. Il termine di consegna è generalmente di 6-9 giorni lavorativi. Un mobile può essere consegnato in più colli. Per le consegne al di fuori dell’Unione europea possono essere applicati dazi doganali o imposte di importazione secondo la normativa del Paese di destinazione; sono a carico del destinatario. Controlli il pacco al ricevimento e segnali qualsiasi danno entro 48 ore, con foto, a service@sillonstudio.com. Si applica la nostra politica di spedizione.

5. Recesso e resi

I consumatori dell’Unione europea dispongono di un diritto di recesso legale di 14 giorni. Offriamo inoltre a tutti i nostri clienti un diritto di reso volontario di 30 giorni dalla consegna. Un mobile montato deve essere smontato e reimballato, se possibile nell’imballaggio originale, prima di essere restituito. I dettagli e le informazioni sul recesso sono riportati nella nostra politica di reso e rimborso.

6. Garanzia legale

Si applicano le garanzie previste dalla legge, in particolare la garanzia legale di conformità di 2 anni, secondo quanto indicato nella nostra politica di reso e rimborso.

7. Montaggio e utilizzo in sicurezza

I mobili sono consegnati da montare, con le istruzioni; il montaggio non è incluso. Rispetti la descrizione del prodotto, le istruzioni di montaggio e tutte le indicazioni di sicurezza e di utilizzo.

8. Proprietà intellettuale

I contenuti e i segni distintivi del negozio non possono essere riprodotti né utilizzati a fini commerciali senza autorizzazione scritta, salvo gli utilizzi consentiti dalla legge.

9. Contatti

Invii le Sue domande a service@sillonstudio.com. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori.