Handelsbetingelser

Senest opdateret: 30. oktober 2026

1. Sælger og anvendelsesområde

Denne webshop drives af Ecom Empire OÜ (adresse: se juridisk information). Tilbuddet henvender sig til kunder med leveringsadresse i hele Europa (Den Europæiske Union, Storbritannien, Schweiz, Norge, Island …), USA, Canada, Australien eller New Zealand.

2. Produkter og priser

Produkternes egenskaber er beskrevet på hvert produkts side. Priserne vises i euro inklusive moms og alle afgifter; der er tale om slutpriser. Det samlede beløb, der vises, før ordren bekræftes, er gældende.

3. Bestilling og betaling

Når du klikker på knappen for at bekræfte ordren, afgiver du en bindende bestilling. Aftalen er indgået, når vi sender dig ordrebekræftelsen pr. e-mail. Betaling sker sikkert med betalingskort (Visa, Mastercard), Apple Pay eller Google Pay; de tilgængelige betalingsmetoder vises ved betalingen. Se vores betalingsmetoder.

4. Levering

Standardlevering er gratis. Leveringstiden er normalt 6-9 hverdage. Et møbel kan blive leveret i flere pakker. Ved levering uden for Den Europæiske Union kan der blive pålagt told eller importafgifter i henhold til reglerne i bestemmelseslandet; de betales af modtageren. Kontrollér pakken ved modtagelsen, og anmeld enhver skade inden for 48 timer med billeder til service@sillonstudio.com. Vores leveringspolitik gælder.

5. Fortrydelsesret og returnering

Forbrugere i Den Europæiske Union har en lovpligtig fortrydelsesret på 14 dage. Derudover giver vi alle vores kunder en frivillig returret på 30 dage efter levering. Et samlet møbel skal skilles ad og pakkes ind igen, så vidt muligt i den originale emballage, før det returneres. Detaljerne og oplysningerne om fortrydelsesretten finder du i vores returnerings- og refusionspolitik.

6. Reklamationsret

De lovbestemte rettigheder gælder, herunder den lovpligtige reklamationsret på 2 år, i overensstemmelse med vores returnerings- og refusionspolitik.

7. Samling og sikker brug

Møblerne leveres usamlede med en samlevejledning; samling er ikke inkluderet. Overhold produktbeskrivelsen, samlevejledningen og alle sikkerheds- og brugsanvisninger.

8. Immaterielle rettigheder

Webshoppens indhold og kendetegn må ikke gengives eller bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse, bortset fra den brug, loven tillader.

9. Kontakt

Send dine spørgsmål til service@sillonstudio.com. Forbrugernes ufravigelige rettigheder berøres ikke.