Termos e condições

Última atualização: 30 de outubro de 2026

1. Vendedor e âmbito de aplicação

Esta loja é explorada pela Ecom Empire OÜ (morada: ver o aviso legal). A oferta destina-se a clientes com morada de entrega em toda a Europa (União Europeia, Reino Unido, Suíça, Noruega, Islândia…), nos Estados Unidos, no Canadá, na Austrália ou na Nova Zelândia.

2. Produtos e preços

As características dos produtos estão descritas na página de cada produto. Os preços são apresentados em euros, com todos os impostos incluídos (IVA incluído); trata-se de preços finais. Faz fé o montante total apresentado antes da confirmação da encomenda.

3. Encomenda e pagamento

Ao clicar no botão de confirmação da encomenda, efetua uma encomenda vinculativa. O contrato considera-se celebrado no momento em que lhe enviamos a confirmação da encomenda por e-mail. O pagamento é efetuado de forma segura por cartão bancário (Visa, Mastercard), Apple Pay ou Google Pay; os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento do pagamento. Consulte os nossos métodos de pagamento.

4. Entrega

O envio standard é gratuito. O prazo de entrega é geralmente de 6 a 9 dias úteis. Um móvel pode ser entregue em vários volumes. Nas entregas fora da União Europeia, podem aplicar-se direitos aduaneiros ou impostos de importação, consoante a regulamentação do país de destino; estes ficam a cargo do destinatário. Verifique a encomenda no momento da receção e comunique qualquer dano no prazo de 48 h, com fotografias, para service@sillonstudio.com. Aplica-se a nossa política de envio.

5. Livre resolução e devoluções

Os consumidores da União Europeia dispõem de um direito legal de livre resolução de 14 dias. Oferecemos ainda a todos os nossos clientes um direito de devolução voluntário de 30 dias após a entrega. Um móvel montado tem de ser desmontado e novamente embalado, se possível na embalagem original, antes de ser devolvido. Encontra os pormenores e as informações sobre a livre resolução na nossa política de devoluções e reembolsos.

6. Garantia legal

Aplicam-se as garantias legais, nomeadamente a garantia legal de 2 anos, nos termos da nossa política de devoluções e reembolsos.

7. Montagem e utilização em segurança

Os móveis são entregues por montar, com instruções; a montagem não está incluída. Respeite a descrição do produto, as instruções de montagem e todas as indicações de segurança e de utilização.

8. Propriedade intelectual

Os conteúdos e os sinais distintivos da loja não podem ser reproduzidos nem utilizados para fins comerciais sem autorização escrita, fora das utilizações permitidas por lei.

9. Contacto

Envie as suas questões para service@sillonstudio.com. Os direitos imperativos dos consumidores mantêm-se inalterados.