Condiciones generales de venta

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Vendedor y ámbito de aplicación

Esta tienda está gestionada por Ecom Empire OÜ (dirección: véase el aviso legal). La oferta se dirige a clientes con dirección de entrega en cualquier país de Europa (Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia…), Estados Unidos, Canadá, Australia o Nueva Zelanda.

2. Productos y precios

Las características de los productos se describen en la página de cada producto. Los precios se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido); se trata de precios finales. Prevalece el importe total mostrado antes de confirmar el pedido.

3. Pedido y pago

Al hacer clic en el botón de confirmación del pedido, realizas un pedido en firme. El contrato se perfecciona en el momento en que te enviamos la confirmación del pedido por correo electrónico. El pago se realiza de forma segura con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), Apple Pay o Google Pay; las formas de pago disponibles se muestran en el momento del pago. Consulta nuestras formas de pago.

4. Entrega

El envío estándar es gratuito. El plazo de entrega suele ser de 6 a 9 días laborables. Un mueble puede entregarse en varios paquetes. Para las entregas fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación según la normativa del país de destino; corren a cargo del destinatario. Revisa el paquete al recibirlo y comunica cualquier daño en un plazo de 48 h, con fotografías, a service@sillonstudio.com. Se aplica nuestra política de envíos.

5. Desistimiento y devoluciones

Los consumidores de la Unión Europea disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Además, ofrecemos a todos nuestros clientes un derecho de devolución voluntario de 30 días desde la entrega. Un mueble montado debe desmontarse y volver a embalarse, si es posible en su embalaje original, antes de devolverlo. Encontrarás los detalles y la información sobre el desistimiento en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

6. Garantía legal

Se aplican las garantías legales, en particular la garantía legal de 2 años, de conformidad con nuestra política de devoluciones y reembolsos.

7. Montaje y uso seguro

Los muebles se entregan para montar, con instrucciones; el montaje no está incluido. Respeta la descripción del producto, las instrucciones de montaje y todas las indicaciones de seguridad y uso.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos y los signos distintivos de la tienda no pueden reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización por escrito, salvo en los usos permitidos por la ley.

9. Contacto

Envía tus preguntas a service@sillonstudio.com. Los derechos imperativos de los consumidores no se ven afectados.